Utmerkelser kvartal 1 2021
Utmerkelser kvartal 1 2021!
Nicolai Lervik, avdeling Oslo.
Salgssum: 3.870.000
Nicolai setter ny salgsrekord for et kvartal! Knuser den gamle rekorden med 20%, som han selv hadde fra samme periode i 2020. De gamle er eldst, gratulerer til Nicolai med fantastiske resultater!
Årets selger 2020
Årets selger 2020
Nicolai Lervik, avdeling Oslo.
2020 var et spesielt år for oss alle. Vi og verden forøvrig fikk uventede premisser slengt i fanget, og fra 12. mars måtte vi kalibrere kurs titt og ofte.
Engasjerte kolleger og budsjettfester ble erstattet med hjemmekontor og Teams. I møte med mange nye krav og endringer stod likevel noen gamle suksesskriterier som følgesvenner;
Engasjement, standhaftighet og vinnermentalitet. Personifiseringen av dette er Nicolai Lervik. Kong Lervik.
Gratulerer med et fantastisk år!
Utmerkelser kvartal 4 2020
Utmerkelser kvartal 4 2020!
Isak Hamnes Johansen, avdeling Tromsø.
Salgssum: 2.970.000
Setter ny ATH for kvartal 4, knuser tidligere rekord med 7,5%!
Gratulerer til Isak!
Utmerkelser kvartal 3 2020
Utmerkelser kvartal 3 2020!
Nicolai Lervik, avdeling Oslo.
Salgssum: 2.600.000
Gratulerer Nicolai med fantastiske resultater!
Utmerkelser kvartal 2 2020
Utmerkelser kvartal 2 2020!
Nicolai Lervik, avdeling Oslo.
Salgssum: 2.700.000
En økning med 5% sammenlignet med tilsvarende periode i 2019.
Gratulerer Nicolai med fantastiske resultater og vi i DSK ser frem til å feire prestasjonen!
Superselgerne deler sine beste tips
Hvordan blir du en god selger? Det beste svaret får du kanskje ved å spørre de beste. To salgsvinnere i Din Salgskonsulent i Tromsø deler av sine beste tips med oss.
Din Salgskonsulent er Norges største innen eksternt salg av forsikring, og vokser raskt. Din Salgskonsulent står for det meste av salget av Storebrand-forsikringer til privatkunder i Norge. I 2020 regner de med å selge forsikringer for over 300 millioner kroner. Din Salgskonsulent har nå til sammen 100 ansatte fordelt på fire avdelinger i Tromsø, Harstad, Trondheim og Oslo.
Blant de som jobber ved avdelingen i Tromsø, er Christina Larsen og Emmanuel Munyaruguru.
– Christina og Emmanuel har jobbet hos oss i ett til to år, og har vist en god faglig utvikling og stort pågangsmot. De har fornøyde forsikringskunder, og bidrar til salgsresultater som oppdragsgiveren vår er godt fornøyd med, sier Espen Bjerkan, som er avdelingsleder for Din Salgskonsulent i Tromsø.
Nå avslører de noe av sin «hemmelighet» for oss.
Vær deg selv
Christina og Emmanuel er åpne om at de har funnet hver sin personlige stil som fungerer godt for dem – det vises på salgstallene. Noen suksesskriterier går likevel igjen. Det første er å kunne by på seg selv, så kunden også vil åpne seg for deg.
– Å lykkes med salg handler mest om å få kunden til å stole på deg. Jeg prøver å inngi tillit og trygge kunden ved å være meg selv, sier Christina.
– Det er ikke alltid så lett å skape en god kjemi over telefonen. Den i andre enden ikke kan se deg, og kan ikke lese kroppsspråket ditt. Men jeg tror at den i andre enden kan føle hvilken kroppsholdning du har. Derfor vil jeg gestikulere når jeg snakker, akkurat som når jeg sitter ansikt til ansikt med noen. Det er en fin måte å vise utstråling på, mener Emmanuel.
Vær ærlig
Forsikringer er noe de fleste har, men som de færreste bruker mye tid på å sette seg inn i. Mange har heller ikke god oversikt over hva de betaler for forsikringene sine. De to i Din Salgskonsulent mener at det er viktig å opptre som en god rådgiver for kunden.
– Jeg prøver ikke å skape illusjoner om at noe er dekket, hvis det ikke er det. Det er også mange som tror at det er nok å ha med kredittkortet på hytta for å være reiseforsikret. Jeg kunne ikke noe særlig om forsikring før jeg begynte i Din Salgskonsulent, men har lært masse, og da kan jeg dele den kunnskapen med kunden, sier Emmanuel.
Vis interesse for kunden
Christina mener det er viktig å vise oppriktig interesse for det som er viktig for kunden, uten å bli masete eller selvopptatt.
– Det kunden skal forsikre, er gjerne de viktigste tingene i livet. Det kan være hjemmet, barna, kjæredyret eller familiens hytteparadis. Har du gått tur i området der kunden har hytte, og syntes det var fint der, så er det bare å si det. Du skal heller aldri være redd for å stille spørsmål til kunden, så du får avdekket behov. Hvis du hører at det er barn som leker i bakgrunnen, så er det naturlig å spørre om det. Kanskje har kunden vært innom tanken om barneforsikring?
– Det er viktig med gode holdninger til det å selge. Hver eneste samtale skal være en vinn-vinn-situasjon. Lytt godt til kundens behov, og tenk at du skal gjøre andres hverdag litt bedre etter å ha snakket med deg. Da føles det gjensidig, og det oppleves ikke som skummelt eller påtrengende, sier Emmanuel, som dessuten har følgende oppfordring å komme med:
– Prøv å behandle hver kunde som om det er den siste. En vanlig nybegynnerfeil er å henge seg opp i de kundene man får best kontakt med. Det kan bli veldig nedslående, hvis det ikke ender med et salg likevel. Prøv å nullstille deg. Kanskje er det den neste du snakker med som blir en virkelig god kunde.
Hold styr på samtalen
Selv om de to selgerne mener at en god samtale må ha rom for småprat, er de opptatt av struktur.
– Du må holde styr på samtalen og føre samtalen videre. Du må vite hva du skal igjennom. Da fremstår du også som trygg i rollen din. Jeg pleier også å være nøye med å ta notater med de opplysningene som kunden kommer med. Det er nyttig å ha til senere kontakt med kunden, eller til egen læring, sier Christina.
– Begynn gjerne med et manus, og så bearbeider du det etter hvert som du oppdager hva som får samtalen til å flyte eller til å stoppe opp, råder Emmanuel.
Behold roen
Noen ganger går likevel ikke salgsdagen helt som tenkt. Alle selgere vet at det kan føre til en ond sirkel. Christina har funnet sin måte å bevare roen på.
– Hvis du har en tøff dag på jobben, så gjelder det å samle oppmerksomheten om det du skal gjøre. Om tallene dine ikke er så gode den dagen, så ikke få panikk. Ingen stoler på noen som virker desperat. Senk skuldrene og tenk på det som du vet at du er god på. Det løser seg, sier Christina om sin måte å bevare roen på.
Et støttende lag
Både Christina og Emmanuel legger vekt på lagfølelsen i Din Salgskonsulent. De opplever å få mye støtte og anerkjennelse fra lederne og kollegene sine.
– Vi er et ungt miljø med mye energi. Den entusiasmen smitter på andre. Vi er flinke til å dele ideer og erfaringer med andre. I Din Salgskonsulent arbeider vi i team, noe som gjør at du kan lære av de beste. Lytt til andres erfaringer, oppfordrer Emmanuel.
– Vi heier frem hverandre i Din Salgskonsulent. En gang satt vi på overtid en fredagskveld for å heie inn en kollega, som manglet noen få salgsinntekter for å komme i mål. Vi kjøpte inn snacks og gav ham den moralske støtten han trengte for å nå målet sitt, forteller Christina.
Har du det som skal til for å lykkes med salg?
Har du det som skal til for å lykkes med salg?
Den sterkt voksende forsikringssalgsbedriften i Tromsø ønsker seg flere medarbeidere. Din Salgskonsulent i Tromsø er overbevist om at de kan dyrke frem den enkeltes talent, og vet hva som skal til for å lykkes med salg.
– Vi er en salgsbedrift som er åpen for at det finnes ulike måter å lykkes på, så vi prøver å få frem det beste i hver enkelt. Vi liker å omgi oss med forskjellige folk. Hos oss finner du både menn og kvinner med forskjellig bakgrunn, interesser og personlighet. Vi har et ungt arbeidsmiljø, der alle medarbeiderne er mellom 20 og 35 år, sier Espen Bjerkan, som er leder for Din Salgskonsulents avdeling i Tromsø.
Din Salgskonsulent er Norges største bedrift innen eksternt salg av forsikring. Din Salgskonsulent står for det meste av salget av Storebrand-forsikringer til privatkunder i Norge. Din Salgskonsulent har de siste årene vært en raskt voksende bedrift, og har nå til sammen 100 ansatte fordelt på fire avdelinger i Tromsø, Harstad, Trondheim og Oslo.
En av de som jobber på avdelingen i Tromsø er Emmanuel Munyaruguru (26).
– Vennene mine blir faktisk sjalu når jeg forteller om jobben min, ler han.
– Jeg begynte i Din Salgskonsulent rett etter å ha fullført bacheloren på handelshøyskolen i Tromsø. Jeg tenkte egentlig bare å prøve meg en stund. Siden har det bare gått slag i slag. Før jeg begynte, googlet jeg «forsikringsrådgiver» og fant skrekkhistorier om sjefer som fikk folk til å ringe tusen stykker på en dag. Din Salgskonsulent var ikke sånn i det hele tatt! Her er vi et stort team. Jeg har følt meg sett og blitt fulgt opp fra første stund, sier han.
Din Salgskonsulent har hatt en klar tanke bak det Emmanuel beskriver.
– Jeg tror det har en verdi å sitte samlet på avdelingen for å kunne arbeide i små team, der vi støtter hverandre og deler erfaringer. Vi sørger for at alle ansatte får grundig opplæring og følges opp underveis i arbeidet sitt. To ganger daglig har vi felles ringeøkter, men ellers legger vi opp dagen vår selv. Det må være rom for forskjellige måter å jobbe på, sier Espen Bjerkan.
Et trivelig arbeidsmiljø
Tromsøværingen Espen Bjerkan har selv en utdannelse i markedsføring fra BI med spesialisering i personlig salg og salgsledelse. Han har arbeidet med direktesalg i tolv år og som avdelingsleder for Din Salgskonsulent i Tromsø i seks år. Han forteller at Din Salgskonsulent har hatt relativt høy stabilitet og lite utskifting i arbeidsstokken til å være en salgsbedrift. Han forklarer dette med høy trivsel på arbeidsplassen.
– Vi har skapt et godt arbeidsmiljø i Din Salgskonsulent. Vi har noen kjerneverdier for bedriften vår – respekt, engasjement og kvalitet. Det betyr at vi skal støtte hverandre, ha respekt for hverandre, og engasjere oss i vår egen og i andres arbeidshverdag.
Han går heller ikke av veien for å foreslå fellesaktiviteter som styrker lagånden.
– Vi skal ha det gøy på jobb i Din Salgskonsulent. Vi finner på mye sosialt sammen, vi har dratt sammen på karaoke, bowling, minigolf … Klarer vi salgsbudsjettet, så holder vi hver måned budsjettfester der bedriften spanderer mat og drikke, sier Bjerkan.
Fra Bergen til Tromsø
– Det er lett å få nære venner på kontoret, da vi finner på mye moro både på kontoret og i fritiden. Det skaper et godt samhold blant oss, som gjør at vi bygger hverandre opp og utfordre hverandre. Det gjør at vi blir enda sterkere sammen.
Dette sier den sprudlende bergenseren Christina Larsen (29). Hun hadde arbeidet med kundeservice før hun kom i prat med Espen Bjerkan om å begynne i Din Salgskonsulent i Tromsø. Hun hadde oppdaget at hun var dyktig til å sette seg inn i kundens behov og skaffe mersalg, og ønsket å utfordre seg selv med en ren salgsjobb. Det var jobben og naturen i Nord-Norge som til slutt lokket henne fra Bergen.
– Etter å ha blitt intervjuet av Espen og fått jobbtilbud på direkten, lå jeg våken hele natten og tenkte «skal», «skal ikke». Dagen etterpå ringte jeg ham og sa: Vet du hva, jeg skal være like spontan som deg. Jeg flytter til Tromsø! Jeg har aldri hatt hjemlengsel siden, sier hun lattermildt.
Finner ditt indre talent
Espen Bjerkan svarer på om han har noen spesielle kvalifikasjoner han ser etter, når han ansetter i Din Salgskonsulent:
– Vi har gode erfaringer med de som har gått handelshøyskole og kanskje studert økonomi og administrasjon, ledelse, innovasjon og marked, eller markedsføring, men det er ikke et krav. All slags erfaring med oppsøkende salg på telefon, stand eller dørbank er alltid en fordel for å lykkes i jobben. De personlige egenskapene er det som avgjør. Har du kreativitet, innsatsvilje og et høyt arbeidstempo, kan du nå langt innen salg.
– Dere har mange selvdyrkede talenter, så og si?
– Ja, absolutt. Vi har sett mange blomstre. Ikke alle har hatt noen tidligere erfaring med direktesalg. De har valgt å bli værende og utvikle talentet sitt i Din Salgskonsulent. Christina og Emmanuel er gode eksempler på det.
Jevne inntekter gjennom året
– Legger du inn en innsats, er villig til å lære av andre, og smører seg med litt tålmodighet, kan du tjene godt på salg. Jeg kom mye raskere inn på boligmarkedet enn jeg hadde trodd, fordi det var mulig å lykkes i Din Salgskonsulent. For min del betyr ikke det at jobben er altoppslukende. Jeg jobber vanlige arbeidsdager, sier Emmanuel Munyaruguru.
– Salgstall er ofte sesongbetont, men hos oss i Din Salgskonsulent opplever vi en jevn etterspørsel gjennom hele året. Det gir stabile inntekter for de som jobber hos oss. Vi pleier heller ikke merke noe særlig negativt til ytre omstendigheter, som at det nå er rolige tider i deler av samfunnet. De fleste er villige til å prate med oss om forsikring når de ellers har god tid, sier Espen Bjerkan.
Bjerkan går videre til å si litt om utviklingen i salgsbransjen.
– Det har vært mye snakk om vilkårene for å drive direktesalg over telefon i fremtiden. Men i praksis har det vært få regelendringer siden vi startet opp i 2008. Vi i Din Salgskonsulent har også noen fordeler med hvilke kunder og produkter vi jobber med. Storebrand har 1 million kunder over hele landet. Mange kunder liker å ha bank og forsikring samme sted, så vi har et fint utgangspunkt for å snakke med kunden om forsikring, mener Bjerkan, som er kry av resultatene i Din Salgskonsulent.
Din Salgskonsulent solgte i 2019 forsikringer for mer enn 200 millioner kroner. I 2020 ligger selskapet godt an til å selge for mer enn 300 millioner.
Utmerkelser kvartal 1 2020
Utmerkelser kvartal 1 2020!
Nicolai Lervik, avdeling Oslo.
Salgssum: 3.213.000
En økning med 16% sammenlignet med tilsvarende periode i 2019.
Gratulerer Nicolai med fantastiske resultater!
Dette er årets selger 2019
Årets selger 2019!
Nicolai Lervik, avdeling Oslo.
Vi i Din Salgskonsulent ønsker å fremme motivasjon blant våre selgere, og gjennom konkurranser og belønninger, ser vi at motivasjonen, og deretter resultatene, kan øke. Hvert år kårer vi en selger som har utmerket seg; som har vist til gode resultater og kan fungere som en motivator for de andre selgerne.
Vi gratulerer og applauderer Nicolai Lervik som årets selger 2019!
Utmerkelser kvartal 4 2019
Utmerkelser kvartal 4 2019!
Nicolai Lervik, avdeling Oslo.
Salgssum: 2.764.000
Gratulerer Nicolai med fantastiske resultater!