Måned: februar 2023

Tekst: Marthe Hammer

Selv om det heter «Helvetesuka», er dette et av årets høydepunkt for selgerne i DS. Hvert år, i desember, legges familieliv og fritid på hylla i en uke.  Mens andre stresser med juleforberedelser, har selgerne i DS bare ett mål for øyet: å prestere på et enda høyere nivå enn til vanlig.

— I helvetesuka kjører vi på! Salgstallene ligger godt over det dobbelte av det vi pleier å ligge på i ei vanlig arbeidsuke.

Det sier Espen Bjerkan, avdelingsleder ved Tromsø-kontoret. Helvetesuka har blitt arrangert i ni år på rad – og alltid i desember. Etter en slik uke, med jobb fra tidlig morgen til kveld, kan man ta juleferie med god samvittighet, mener Bjerkan.

Arbeidsdagene i helvetesuka er gjerne på ti-tolv timer, og spenningen bygger seg opp etter hvert som det nærmer seg helg. Man skulle kanskje tro at motivasjonen dalte utover uka, men slik er det ikke. Bjerkan forteller at det enorme salgsresultatet kommer av at de ansatte presterer på et høyt nivå hele veien – og noen også på et høyere nivå enn de selv trodde var mulig.

— Mange har mer å gå på enn de vet selv. I helvetesuka klinker de til, og for mange blir det et gjennombrudd hvor de viser seg selv, og andre, hva som bor i dem. De bryter grenser og blir kanskje overrasket over hva man kan få til når man bare gir jernet. Det fører til at man får større tro på seg selv.

Teamfølelsen i DS er eksepsjonell hele året, mener Bjerkan, men under helvetesuka når den nye høyder. Å overvære denne som leder er magisk; ingen har lyst til å være den som sinker laget, ringer minst eller holder nivået nede.

Og kanskje er det akkurat teamfølelsen som er den største motivasjonsgivende faktoren? For konkurransen har ikke de feteste premiene, men den har blitt en viktig del av kulturen, påpeker avdelingslederen.

— Her oser det av konkurranseinstinkt! Det blir litt krangling i løpet av uka. Men det er et sunnhetstegn, for det viser at folk er engasjert.

Bjerkan mener at konkurranseinstinkt og motivasjon til å holde trøkket oppe er viktige egenskaper for å kunne lykkes som selger, og særlig i slike intense uker som helvetesuka.

Teamfølelse og konkurranseinstinkt

Vinnerlagets «kaptein» og teamleder, Isak Hamnes Johansen (25), har vært med på helvetesuka to ganger. Også i fjor stakk Tromsø-laget av med seieren.

— I fjor ble det avgjort ganske tidlig i uka. I år måtte vi krige hele veien inn. Vi jobbet til sent på kveld torsdag, og møtte opp tidlig fredag morgen. Da det ble klart at vi vant, var vi ganske slitne, og noen begynte å bli syke, ler Isak, og påpeker at seieren var den perfekte medisin mot både virus og utmattelse.

Isak tror at teamfølelsen er viktig for at det høye prestasjonsnivået. Han forteller om en kultur der ingen vil ligge sist, der lagfølelsen står sterkt – en kultur som legger til rette for at alle skal lykkes.

— Folk vil gjøre det bra. I helvetesuka får alle testet egen kapasitet for hvor mye man kan jobbe og selge. Det blir et vanvittig trøkk i denne uka.

Når han ser på ringetallene i helvetesuka og ellers, blir det tydelig at flere kan gire opp mer til vanlig. For et team som aldri ligger i første giret, var det bare snakk om en liten justering, fra fjerde til femte gir. De topper ringelistene når det kommer til antall «løft» (hvor mange de ringer) også i ordinære uker. For andre vil helvetesuka kreve mer energi, tror Isak.

— Vi har en tanke om at dette er det største salgsagenturet i Norge. Helvetesuka er den største og gjeveste konkurransen. Å bli best i helvetesuka betyr jo derfor at man blir best på salg i Norge, helt uoffisielt selvfølgelig.

2023 er i gang for fullt, og selv om det enda er lenge til helvetesuka, er Isak og teamet klar for å brette opp armene. Teamlederen går for gull enda en gang.

Nykomling som individuell vinner

Mens nordlendingene stakk av med teamseieren, er det Oslo-kontoret som huser ukas individuelle vinner. Simen Terp hadde jobbet i DS i knapt en måned da helvetesuka gikk av stabelen.

— Mange ble nok overrasket da jeg som helt ny i DS ble individuell vinner av helvetesuka!

Da Simen fikk jobben, sa han tydelig i fra om at han ikke gikk inn i stillingen for å fylle ansattlista til DS. Han ville prestere, vinne og bli best. 23-åringen har tidligere jobbet i et annet forsikringsselskap. Men det er kanskje erfaringen som toppidrettsutøver som har betydd mest for å lykkes, tror Simen.

— Det handler om å holde hodet kaldt, både i idretten og i salg. Man må være til stede og fokusert hele tiden. Og så har jeg et enormt konkurranseinstinkt.

Disse egenskapene var nok utslagsgivende for seieren. Å være målbevisst er også viktig, mener han; man må sette seg små mål på veien for å nå de store målene.

— Lange arbeidsdager og intense timer krever mye, men adrenalinet du får når du lykkes, er verdt det. Det er som når Haaland scorer mål. Ingenting kan slå den følelsen!

Simen skryter av arbeidsmiljøet i DS. Her legges det til rette for å nå målene man setter seg. Selv har han vært syk i en lengre periode, og ledelsen i DS har vært fantastiske til å tilrettelegge, forteller Simen, som vil rose Gaute, hans teamleder, for fleksibilitet og støtte.

Nå går Simen inn i det nye året med store ambisjoner:

— Jeg skal vinne i 2023 også, selv om jeg vet at konkurransen kan bli hard!