Måned: februar 2023

Tekst: Marthe Hammer

Selv om det heter «Helvetesuka», er dette et av årets høydepunkt for selgerne i DS. Hvert år, i desember, legges familieliv og fritid på hylla i en uke.  Mens andre stresser med juleforberedelser, har selgerne i DS bare ett mål for øyet: å prestere på et enda høyere nivå enn til vanlig.

— I helvetesuka kjører vi på! Salgstallene ligger godt over det dobbelte av det vi pleier å ligge på i ei vanlig arbeidsuke.

Det sier Espen Bjerkan, avdelingsleder ved Tromsø-kontoret. Helvetesuka har blitt arrangert i ni år på rad – og alltid i desember. Etter en slik uke, med jobb fra tidlig morgen til kveld, kan man ta juleferie med god samvittighet, mener Bjerkan.

Arbeidsdagene i helvetesuka er gjerne på ti-tolv timer, og spenningen bygger seg opp etter hvert som det nærmer seg helg. Man skulle kanskje tro at motivasjonen dalte utover uka, men slik er det ikke. Bjerkan forteller at det enorme salgsresultatet kommer av at de ansatte presterer på et høyt nivå hele veien – og noen også på et høyere nivå enn de selv trodde var mulig.

— Mange har mer å gå på enn de vet selv. I helvetesuka klinker de til, og for mange blir det et gjennombrudd hvor de viser seg selv, og andre, hva som bor i dem. De bryter grenser og blir kanskje overrasket over hva man kan få til når man bare gir jernet. Det fører til at man får større tro på seg selv.

Teamfølelsen i DS er eksepsjonell hele året, mener Bjerkan, men under helvetesuka når den nye høyder. Å overvære denne som leder er magisk; ingen har lyst til å være den som sinker laget, ringer minst eller holder nivået nede.

Og kanskje er det akkurat teamfølelsen som er den største motivasjonsgivende faktoren? For konkurransen har ikke de feteste premiene, men den har blitt en viktig del av kulturen, påpeker avdelingslederen.

— Her oser det av konkurranseinstinkt! Det blir litt krangling i løpet av uka. Men det er et sunnhetstegn, for det viser at folk er engasjert.

Bjerkan mener at konkurranseinstinkt og motivasjon til å holde trøkket oppe er viktige egenskaper for å kunne lykkes som selger, og særlig i slike intense uker som helvetesuka.

Teamfølelse og konkurranseinstinkt

Vinnerlagets «kaptein» og teamleder, Isak Hamnes Johansen (25), har vært med på helvetesuka to ganger. Også i fjor stakk Tromsø-laget av med seieren.

— I fjor ble det avgjort ganske tidlig i uka. I år måtte vi krige hele veien inn. Vi jobbet til sent på kveld torsdag, og møtte opp tidlig fredag morgen. Da det ble klart at vi vant, var vi ganske slitne, og noen begynte å bli syke, ler Isak, og påpeker at seieren var den perfekte medisin mot både virus og utmattelse.

Isak tror at teamfølelsen er viktig for at det høye prestasjonsnivået. Han forteller om en kultur der ingen vil ligge sist, der lagfølelsen står sterkt – en kultur som legger til rette for at alle skal lykkes.

— Folk vil gjøre det bra. I helvetesuka får alle testet egen kapasitet for hvor mye man kan jobbe og selge. Det blir et vanvittig trøkk i denne uka.

Når han ser på ringetallene i helvetesuka og ellers, blir det tydelig at flere kan gire opp mer til vanlig. For et team som aldri ligger i første giret, var det bare snakk om en liten justering, fra fjerde til femte gir. De topper ringelistene når det kommer til antall «løft» (hvor mange de ringer) også i ordinære uker. For andre vil helvetesuka kreve mer energi, tror Isak.

— Vi har en tanke om at dette er det største salgsagenturet i Norge. Helvetesuka er den største og gjeveste konkurransen. Å bli best i helvetesuka betyr jo derfor at man blir best på salg i Norge, helt uoffisielt selvfølgelig.

2023 er i gang for fullt, og selv om det enda er lenge til helvetesuka, er Isak og teamet klar for å brette opp armene. Teamlederen går for gull enda en gang.