Team Herringbotn: Beste team i februar
Team Herringbotn: Beste team i februar
Selv om det er kald vinter i Tromsø, er det en gjeng som holder salgsstatistikken varm; med rykende pågangsmot har Team Herringbotn sprengt nye rekorder og oppnådd beste snittsalg i februar.
Tekst: Marthe Hammer
- Vi har en god kultur på teamet. Her er alle interesserte i å tjene penger, levere og prestere, og dette er holdninger som sprer seg til alle.
I dag er det omtrent 60 ansatte på Tromsø-kontoret fordelt på seks team. Teamleder Morten Herringbotn (29) har jobbet i DS siden våren 2024, og fire måneder senere trådde han inn i rollen som teamleder.
For Morten var veien kort fra selger til mellomleder, og bakgrunnen som strømselger kom kanskje godt med. Men det er noen forskjeller på å selge strøm og forsikring, mener han.
- Forsikring er et mer komplisert produkt. Det er mye å sette seg inn i. Vi har en variert kundegruppe, noe som gjør det mye artigere å selge.
Tar grep for å motivere
Som teamleder har det vært viktig for Morten å bygge en kultur der alle heier på hverandre, unner hverandre suksess. Og suksess, det oppnådde de 12 selgerne på team Herringbotn i februar, med i overkant av 700 000 i snittsalg.
- Hva er egentlig oppskriften?
- Det handler om å holde motivasjonen oppe underveis. Vi setter et mål, og backer hverandre opp for å nå det.
Samtidig er det stor fokus på å dele erfaringer og kunnskap. Snakke om hva som går bra, og hva som går mindre bra. Målet er å bli litt bedre hele tiden, påpeker Morten.
- Vi kjører på med noen interne konkurranser innimellom, og ser at dette funker godt for å øke motivasjonen.
For selgere er ofte resultatorienterte og har vinnerinstinkt, det er Mortens erfaring. Og er det en premie i potten, er de ikke vanskelige å motivere.
Den viktigste faktoren for å lykkes
- En med salgsbakgrunn kan mislykkes fordi vedkommende ikke er villig til å legge inn innsatsen som kreves. Vi har sett at selgere uten salgserfaring kan levere på et høyt plan, så lenge de er bestemt på å lykkes.
Ifølge Morten er det ikke hvilken erfaring eller utdanning man har, som er den viktigste faktoren.
Det er pågangsmotet som er avgjørende.
- For å gjøre det bra i dette yrket, må du ha disiplin og jobbe steinhardt for å lykkes. Du må ta ansvar for egen læring, og være villig til å å lære av dem som er best i gamet.
Egentlig er det ikke noen trylleformel; Morten påpeker at det er selgerne som jobber hardest, som gjør det best. De som evner å stå i avslagene, og de som holder motivasjonen oppe. Og humøret da.
Dette motiverer teamlederen
- Vi kjører på fremover! Det var veldig gøy å havne øverst. Nå setter vi oss enda høyere mål, og ønsker å konkurrere blant de beste teamene i Norge.
Februars førsteplass ga Morten og resten av teamet mersmak. De har sett hva de kan utrette.
Men hva motiverer egentlig teamlederen til å «gå for gull»?
- For meg som teamleder er det givende å påvirke andre til å levere, få resultater. Det er gøy å se at det vi holder på med, fungerer, og å bidra til god stemning. Å se at folk lykkes, det er det som gir meg mest glede, avslutter Morten.
DS satser stort i sør
DS satser stort i sør – salgstallene har eksplodert
Kristiansand er nok mest kjent for Kardemomme by og Kaptein Sabeltann, men de siste seks månedene har det dukket opp en helt annen skute i det sørlandske farvannet.
- Planen var å snu skuta. Det har gått over all forventning, sier Michael Kristensen (37) om de første månedene som leder på Kristiansand-kontoret.
Syv ansatte, som allerede jobbet i et annet forsikringsagentur, var klare for nye utfordringer.
- Det var en gjeng med stort potensiale. Selv om det ikke er smertefritt for en ny leder å sette føringer for hvordan ting skal foregå, har de vært flinke til å omstille seg.
Ikke vanskelig å be
Selv har Michael lang erfaring i DS. Han har vært inn og ut siden oppstarten av Tromsø-kontoret i 2013. I årene som har gått, har han hatt noen «sidesprang», som han selv kaller det.
- Da ledelsen i DS ringte meg for å høre om jeg ville flytte til Kristiansand, var jeg i oppstarten av min egen bedrift, rettet mot turistmarkedet i Tromsø.
Men da forespørselen kom, var han ikke vanskelig å be.
- Jeg har vært med på å åpne kontor før, og kjente med én gang at dette trigget meg. Turistmarkedet kunne vente. Dagen etter ga jeg beskjed om at vi kjører på.
Michael forteller at han aldri hadde vært i Kristiansand før, men at det fristet med sommervær på Sørlandet og mindre snø på vinteren.
Over all forventning
- Først var målet å bare snu skuta og bevise at dette var drivekraftig videre. Jeg hadde selvsagt god tro på det, og hadde ikke gjort dette hvis ikke. Men det er aldri noe selvfølge at det skal gå bra.
I august, da kontoret bare rommet syv forsikringsrådgivere, solgte de forsikring for 2,3 millioner kroner, beskriver kontorlederen.
Seks måneder etter, i januar, har antallet selgere økt til 17, og salgstallene er på 7,6 millioner kroner.
- Pilene peker riktig vei, og salgstallene stiger fra måned til måned. Vi har flere rådgivere under opplæring, og fra mars vil det nærme seg 30 ansatte. Det er ikke noe tvil om at denne snuoperasjonen har vært vellykket.
Åpen for ansettelser
Snittalderen på Kristiansand-kontoret er i midten av 20-årene, anslår Michael. Han legger til at det er flest menn i salgsyrket – også i DS.
- Vi har noen kvinner her, men vi oppfordrer flere kvinner til å søke. Det tror jeg er bra for arbeidsmiljøet, og ikke minst en fantastisk mulighet for rett kandidat.
Michael påpeker at det er mange suksesshistorier om kvinner som hevder seg helt i toppen i DS.
- Det er ingen grunn til at kvinner ikke kan hamle opp med gutta. Menn kan selvsagt også søke, for vi gjør nyansettelser kontinuerlig.
Det kreves ikke en viss utdannelse eller yrkesbakgrunn for å kunne få jobb som forsikringsrådgiver i DS. Michael forteller at noen har master i finans, andre er akkurat ferdig på videregående skole.
Ifølge kontorlederen er det personlig egnethet som avgjør.
De viktigste egenskapene
- Du må ha motivasjon, og være fast bestemt på at dette er noe du skal mestre. Er du dedikert, kan jobbe strukturert, samtidig som du motiveres av resultater, å bli best og/eller å tjene mye penger, har du gode sjanser.
De beste selgerne innehar disse egenskapene, samtidig som de jobber ut fra de rutinene DS har utarbeidet for hvordan kundebehandlingen skal foregå, understreker han.
- Suksessen ligger nok mye i at det finnes slike føringer. Men det er ikke så enkelt at man bare kan følge oppskriften og så vil man selge godt. De erfarne selgerne har mye kunnskap om timing, stemmebruk og kommunikasjon med kunden.
Avslagene vil komme, og det å stå stødig i motgang, kan ifølge Michael være utfordrende i starten. Da handler det om tålmodighet, pågangsvilje og evne til å stå i motgangen.
- Det kan være stressende å gå flere dager uten salg. Heldigvis vil man, med erfaring, takle denne motgangen og lære av den.
Gode utviklingsmuligheter
For de som er interessert i en salgskarriere på Sørlandet, er dette en mulighet av de sjeldne, mener han.
- Man skal lete lenge etter å finne en så godt betalt jobb med et så godt arbeidsmiljø. Avdelingen er i en kraftig vekstfase, mange som jobber her har ingen tidligere bakgrunn fra salgsyrket. Det er et spennende prosjekt med gode utviklingsmuligheter.
Selv har han ikke savnet Tromsø en eneste dag, og planlegger å fortsatt være med på å drive Kristiansand-kontoret mot stadig nye høyder.
- Her har jeg det som plommen i egget. Jeg lengter absolutt ikke tilbake til snøkaos og mørketid, ler han.