Rekordmåned for team Jan
Rekordmåned for team Jan: Suksess gjennom samarbeid og konkurranse.
Team Jan markerte seg i mai med fantastiske resultater. Med en inkluderende kultur og en konkurranseånd i bunnen har de vist hvordan teamwork kan føre til imponerende salgstall.
- Det var rått! Jeg er veldig stolt av teamet mitt og dit vi har kommet oss. De er en god blanding av ulike mennesker, en veldig fin gjeng.
Teamleder Jan Erik Tran har sammen med de åtte andre på teamet hatt en rekordmåned; hele åtte av dem slo personlig rekord, og de hadde et svært høyt snittsalg.
I tillegg kan de også skryte på seg å huse månedens beste selger. Jan forteller at de har vært oppe i teten før, men at resultatene aldri har vært så gode som nå.
- Det var jo det som var mest stas, at så mange gjorde det så bra.
En original – og verdifull - erfaring
Jan har vært teamleder i ett år, og har jobbet i DS i over tre år. Selv om han ikke kan skilte med en lang liste med relevant erfaring før DS-suksessen, har han kanskje hatt den mest originale jobben.
- Jeg har jobbet som julenisse på City Syd, ikledd maske og drakt delte jeg ut godterier til små barn, ler Jan Erik, og legger til at han også jobbet i byggebransjen og i Retura (da som seg selv, og ikke ikledd maske).
Denne erfaringen har ikke vært bortkastet, mener han selv.
- Gjennom disse jobbene har jeg bygget et fundament, vist at jeg kan gjøre ulike ting. Og jeg har lært å jobbe hardt.
Den største motivasjonen
Egentlig hadde han ikke et mål om å bli teamleder, beskriver han. Men da muligheten bød seg, var han ikke tung å be. Motivasjonen hans er menneskene han får veilede og samarbeide med.
- Noen ganger kjennes det ikke ut som at det er en jobb. Det er en sosial plass, der jeg er omgitt av fine folk. Det er det som driver meg, og som holder meg her.
For øyeblikket er de ti på team Jan, men snart kommer det tre nye. Å inkludere og lære opp nye selgere er noe han mener teamet er gode på; alle er opptatt av hjelpe hverandre opp og frem.
- Til nye pleier jeg å si at jeg setter pris på at de spør. Vi skal dele med hverandre, gjøre hverandre god.
Som selger kan man fort bli for opptatt av seg selv og egne prestasjoner. Gjennom årene i DS har Jan erfart at de teamene som gjør det best, er de som samarbeider godt med hverandre og heier hverandre opp og frem.
- På teamet mitt er det en inkluderende gjeng, og akkurat dette er nok vår suksess-faktor nummer én; vi er støttende og hjelpsomme.
Som teamleder vil Jan beskrive seg selv som strukturert og hardtarbeidende.
- Det viktigste for meg er at folk trives, har det gøy og presterer godt. At vi har en sunn salgskultur og en god stemning.
Konkurranse for å vekke løvene
Hva gjorde egentlig team Jan i mai, som førte til alle disse rekordene?
I tillegg til å fokusere på samhold og salgskulturen hadde teamet også noen interne konkurranser, forteller Jan. Blant annet kjørte de en konkurranse mot team Kai, som ledes av Jans søskenbarn. Mot slutten av måneden hadde de slått team Kai med over en million kroner.
- Det var et forsøk på å vekke de løvene jeg visste jeg hadde, som lå og dorma og sov litt!
Jan påpeker at selgerne på teamet hans trigges av konkurranse, og da særlig de yngste selgerne. Alle jobber ikke like hardt hele tiden, men hører de ordet konkurranse, vekkes de fra dvalen, beskriver han.
Konkurranseinstinktet slår inn, og de kjører på og jobber hardt for å bli best.
Beste selger i mai
Den som solgte aller best i mai, var Sander Aamodt, som er en del av team Jan. Sander har ikke mye arbeidserfaring fra før, ifølge Jan.
Og det er heller ikke så viktig. For Sander har en vinnerskalle. Konkurranseinnstinkt, og vilje til å stå på hele veien.
- Han har gode muntlige egenskaper, og i starten spurte han om alt han lurte på. Sander er også gira på livet, og har hatt en enorm utvikling her i DS.
Jan trekker frem at Sander, som de andre på teamet, har et svært høyt ringesnitt. Med over 200 ringepoeng per dag har de virkelig lagt inn støtet.
Nøkkelen til suksess
Ifølge Jan er nøkkelen til suksess å være nysgjerrig, å ringe mye – og å være dedikert og hardtarbeidende.
- De som ringer lite i starten, har en tregere utvikling enn de som står på helt fra begynnelsen. En som følger malen, lykkes ofte.
Samtidig er det viktig å lære seg å stå i avslagene, utdyper han. Livet går videre. Ringer man nok, treffer man alltid en ja-kunde.
Åpenhetsloven 2024
Din Salgskonsulent AS sitt arbeid med menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold
Velkommen til vår redegjørelse om overholdelse av Åpenhetsloven for 2024. Din Salgskonsulent AS arbeider kontinuerlig med å identifisere og håndtere mulige negative konsekvenser for grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold. Her kan du lese mer om våre aktsomhetsvurderinger og tiltak vi har iverksatt i tråd med lovens krav.
Christina er «ekspert i livsalg»: - Slik får du kunden til å stole på deg
Christina er «ekspert i livsalg»: - Slik får du kunden til å stole på deg
Christina Larsen (35) elsker utfordringer – og hun elsker livsforsikring. Nå er hun tilbake etter mammaperm, og klar for å vise hvorfor hun er en av DS' aller sterkeste kort på livsalg.
- Livsalg har alltid vært min spesialitet, sier Christina Larsen (35), som i snart seks år utmerket seg i DS.
Første året kom hun på andreplass i livsalg, forteller hun, og etter dette har det vært mange suksesser å feire.
Å flytte fra Bergen til Nord-Norge har vært bare velstand, og nå har hun nettopp kommet tilbake fra mammaperm. Vi snakker med Christina en av de første dagene på jobb. Å se igjen kollegaene er alltid hyggelig, sier hun innledningsvis.
- Arbeidsmiljøet her er nok det beste med jobben! Vi heier på hverandre, og pusher hverandre til å prestere hver dag.
At selgeryrket er mannsdominert, er noe hun anser som positivt. Menn er mye lettere å forholde seg til, synes hun.
Min tid er mine penger
- Jeg er så glad i utfordringer!
Før DS jobbet Christina som kunderådgiver i en bank. Hun forteller at hun vant mange av de interne konkurransene der, men det ble kjedelig i lengden.
Christina ville belønnes for innsatsen – og derfor havnet hun hos DS.
- Jeg vet hva jeg er god for. Det kreves en viss mentalitet for å jobbe på denne måten.
For selv om Christina jobber sammen med sin beste venninne, påvirker ikke det fokuset hennes. De er på jobb, og pusher seg selv hver time, hver dag.
- Vi har fokus når vi er på jobb, og ting som skjer på privaten, tar vi når vi er ferdig for dagen. For vi begge vet at tiden vår er verdifull her vi sitter. Tiden min på jobb er mine penger - bokstavelig talt.
Mer ansvar for opplæring
Nå har Christina nylig fått mer ansvar, og har en stor rolle i å formidle selgerkunsten innen livsforsikring. Hensikten er å få dem til å forstå hvordan de kan finne den enkelte kundens behov, forklarer hun.
- Som rådgivere må vi kunne sette oss inn i kundenes situasjon, og få dem til å forstå at forsikringer er viktig for å klare seg i fremover i tider som kan være mer usikre. Kanskje er det et familiemedlem som dør eller blir alvorlig syk. Hva skal kunden gjøre da? Det er viktig å snakke med kunden om scenarioer som kan skje i fremtiden. Vi forsikrer kundens viktigste verdier i livet, men hva eller hvem som betyr mest for dem?
At noen rådgivere ikke lykkes like godt med livsalg, kan skyldes flere ting, ifølge Christina; noen orker ikke, fordi det er lettere å selge andre forsikringer, mens andre mangler kunnskapen.
Og det er den hun vil øke over hele linja.
- De har grunnopplæring, jeg forteller dem hvordan de skal selge personforsikring. Den viktigste forsikringen er uføreforsikring, som mange unge ikke ser behovet for.
En annen hverdag som mamma
Mye handler om disiplin og arbeidsmoral, og det å ha tid til å komme inn i «bobla», skal vi tro Christina. Hun legger ikke skjul på at arbeidshverdagen har endret seg etter at hun ble mamma.
- Jeg vet hva jeg kan oppnå, så lenge jeg har tid og rom. Slike dager som i dag, når jeg skal på helsestasjonen, er ikke like gode som dagene der jeg kommer inn i den mentale bobla mi. Da jobber jeg best.
Christinas beste salgstips
- Du må få kundene til å stole på deg, ved å sette deg inn i deres behov, og tilby forsikringer ut fra dette.
Det er viktig for henne å ikke prakke på kunden forsikringer kunden ikke har behov for, eller sette opp forsikringspremien, for at hun selv skal tjene mer.
Som superselger av livsforsikringer vet hun at det er hun som sitter på kunnskapen. At det er hun som må skape scenarioene for kunden.
- Ved å være trygg på det vi gjør, vil også kundene blir tryggere. Vi har en plikt til å, dramatisk sagt, «redde liv», altså skåne dem mot den økonomiske belastningen de kan få mens de står i andre livskriser.
Team Muny knuser tall på næring
Team Muny knuser tall på næring: – Vi vet hva som funker
Tromsøs næringsteam leverer rekordtall måned etter måned. Nå deler teamleder Emmanuel Munyaruguru hemmeligheten bak suksessen: – Folka er viktigst, sier han.
- På næring må vi beherske forsikringsfaget og arbeide strategisk for å levere presise behovsanalyser til kundene.
Det konstaterer teamleder Emmanuel Munyaruguru, teamleder for Team Muny. Teamet har utmerket seg i bedriftsmarkedet. I mars tok teamet ny personlig rekord, og leverte blant selskapets beste i snittsalg – en betydelig vekst fra mars 2024.
Mange ulikheter på privat og næring
I DS er det 13 rådgivere på næring, hvorav seks sitter i Tromsø. Salg til bedrifter skiller seg fra privatmarkedet, beskriver Emmanuel.
- Privatforsikringer krever høy aktivitet, mens BM gir muligheter for rådgivere som jobber målrettet. Vi har færre kunder å jobbe med, og mer komplekse pakker. Hvert løft teller mer.
Som rådgiver på BM følger man kunden gjennom hele kundeforholdet, man bygger en portefølje, i motsetning til privatmarkedet.
Å selge til bedrifter krever at man er god i forsikringsfaget, utdyper Emmanuel. Kundene er i ulike bransjer, og dermed unike behov. Noen av lederne de snakker med, er selv usikre på hva de faktisk trenger.
- Noen bedrifter har vokst mye, og så har de glemt å oppdatere forsikringene. Derfor er korrekte behovsanalyser avgjørende, understreker han.
«Har utviklet meg mye»
Emmanuel kom til DS i 2018, rett fra en grad i økonomi og administrasjon, og ble teamleder for BM i Tromsø i 2021.
- DS var mitt første møte med arbeidslivet, og jeg har utviklet meg mye siden da.
For tre år siden, da Emmanuel sto på startstreken som teamleder, uttalte han at han så på seg selv som en stabil og hjelpsom leder. Det står han enda for. Samtidig understreker han at han nå vet mer hva som skal til for å få teamet ditt han vil.
- Jeg har blitt bedre på å se hva de trenger for å yte det lille ekstra.
Åtte år i DS har gitt ham verdifull erfaring. Emmanuel har sett rådgivere lykkes, og noen mislykkes. Han har innsikt i hva som funker. Hva som skal til for å nå toppen.
Folka er viktigst
For Emmanuel er arbeidsmiljøet kjernen i suksessen.
- Jeg ønsker at alle trives og lykkes. Uten folka, ingen suksess. I et godt arbeidsmiljø kan de kjenne på motivasjon, pågangsmot og godt samarbeid.
Som leder har han flere oppgaver. Han bruker mye tid på å observere og gi tilbakemelding på hva rådgiverne mestrer, og hva de kan gjøre mindre av. Dette gir mer salg, påpeker han.
En annen del av jobben å identifisere styrkene i teamet, slik at rådgiverne får jobbet opp mot bransjer som passer dem, og slik at de får muligheten til å spesialisere seg. Det gir bedre ekspertise opp mot kundene, mener Emmanuel.
- Vi konkurrerer ikke internt, men mot andre bedriftskontor. Våre kunder skal ha de beste forsikringsavtalene, det er målet.
Og fremtiden for Team Muny ser lys ut: de sikter mot å bli et ledende BM-team, med fokus på folka og god kundeservice.
13 år i DS: Derfor brenner Silje for næring
13 år i DS: Derfor brenner Silje for næring
Med lang fartstid i DS vet Silje Barø hva som skal til for å bygge en karriere i forsikring. Etter 13 år i bransjen er hun ikke i tvil: Næring er stedet for deg som vil skape langsiktig suksess. Nå deler hun sine beste råd.
- En selger på næring må ha litt andre egenskaper enn en på privat.
Ulikhetene på privat og næring er mange, skal vi tro Silje Barø (37). Og er det en vi skal tro på, er det henne.
For det er få som slår Siljes fartstid i DS. Etter flere år som forsikringsrådgiver på privat, ble hun fagleder. Nå har hun vært avdelingsleder for næring i Trondheim i tre år.- Overgangen til leder på næring var ikke så stor. Forskjellen er at jeg nå har færre ansatte å forholde meg til. Uansett er det bare trivelige folk her, både på privat og næring.
Hun er en av tretten som jobber på næring i DS. Sammen med fire andre har hun base i Trondheim.
Å jobbe med bedriftsforsikringer passer henne bedre, beskriver hun.
- Her er det ikke raske salg, som på privat, men god rådgivning, og behovsanalysen står i fokus. Vi følger opp kundene hele veien, både før og etter, og blir belønnet med en god og voksende portefølje.
Silje forklarer at det er mer kompliserte forsikringer og pakker for bedrifter, og at dette gjør at både kunden og rådgiverne må sette seg inn bredden i forsikringsfaget.
Aldri kjedelig
- Jeg var litt lei av privatsalg etter ti år. Det er lenge å jobbe sånn, og det var ikke så mye nytt å lære. Da jeg gikk over til næring, fikk jeg en ny driv!
Å jobbe med næring har gitt henne mange aha-opplevelser. Utfordringen er å hele tiden holde hodet skarpt, for å hele tiden kunne gi kundene de beste løsningene og rådgivningen.
Silje rekker aldri å kjede seg i denne jobben. Hverdagen er langt fra monoton, forteller hun.
- På næring er det mye variasjon; ulike bransjer, bedrifter og løsninger. Du kan jobbe mot alt fra engros, håndverkere, borettslag og sameier. Ingen dag er lik, ingen kunder er like. Alle trenger tilpassede løsninger for å dekke behovet på korrekt vis.
Mange mangler forsikringer
Gjennom sine tre år på næring har hun oppdaget at mange bedriftseiere ikke setter seg inn i forsikringene; mange bedrifter har feil forsikringer, eller er ikke tilstrekkelig forsikret. De har kanskje ikke hatt en fast rådgiver, eller fått like god og tilpasset rådgivning der de er i dag, er Siljes erfaring.
- Mange tenker at forsikringene rekker til, uten å tenke mer over det. Men når vi ser på forsikringene de har, kan de mangle forsikring både for yrkesskader og på utstyr.
Som forsikringsrådgiver på næring må man gå opp en sti for kunden, og denne stien kan ofte innebære at kunden må betale mer enn de gjorde før, utdyper hun.
- Vår jobb blir å få kundene til å forstå løsningene, forstå nytteverdien av å ha riktige forsikringer. En boligforsikring er en boligforsikring, men på næring er det flere nyanser innen dekninger og behov.
Empati og kunnskapsdeling
Vi spør Silje hvilke egenskaper hun har, som gjør at hun lykkes i rollen som leder.
- Jeg ønsker å se andre lykkes, og er like opptatt av andre som jeg er av meg selv. Særlig empati og kunnskapsdeling er viktig for meg, sier hun, og legger til med et glimt i øyet: - Ingen er mer lidenskapelig opptatt av vilkår og dekning som meg, og det kommer både kundene og de ansatte til gode.
Disse lykkes på næring
Rådgiverne hun er leder for, de bør også besitte et knippe egenskaper for å lykkes. Det første Silje nevner, er tålmodighet.
- Tålmodighet er din beste venn. Et salg på næring tar lengre tid. Du må bygge relasjoner, være til stede gjennom reisen og følge opp kunden lenge etter at avtalen er signert. Derfor må du være tålmodig og tilstede for kundene.
De som er organiserte av natur, kan ha en fordel, legger Silje til – for det er mye som må fikses før og etter et salg. Å være motivert for å lære og å være engasjert, er også elementært. For utlært blir man aldri i denne jobben, påpeker hun.
- Jeg ser at de som lykkes på næring, er gode rådgivere som brenner for å finne de beste løsningene, de som klarer å hjelpe kundene, møte deres og behov og skape trygghet.
Høyere snittalder på næring
Den rå, nesten ustoppelige salgshungeren som mange unge forsikringsrådgivere i DS starter karrieren med, er ikke like avgjørende her på næringsavdelingen, mener Silje.
Her handler det mer om livserfaring – om å møte kundene med tyngde, klokskap og forståelse. Kanskje er det nettopp derfor snittalderen her er litt høyere, funderer hun.
– Noen egenskaper modnes med tiden, sier Silje. – Evnen til å se helheten, lese mennesker, bygge tillit over tid, dette er kvaliteter som ofte først setter seg skikkelig med årene. For mange først etter de har fått barn, ler hun.
BM – That’s the future!
Men hva er det egentlig som har gjort at Silje har valgt å bli i DS i så mange år?
- Her er det stor takhøyde, med en større variasjon av mennesketyper i mange andre bedrifter. Dette mener jeg er veldig positivt for et godt arbeidsmiljø. Å jobbe i DS er fantastisk!
Videre beskriver Silje at hun setter pris på fleksibiliteten som jobben gir; man kan prestere og lykkes her i ulike livsfaser. Det er et godt sted å bygge en langsiktig karriere.
Hun vil også dra frem næring som en viktig del av DS – selv om den er prosentuelt liten, akkurat nå. Det vil de gode rådgiverne på næringsavdelingen gjøre noe med, legger hun til.
- Jeg tror fremtiden ligger i næring, spesielt for dem som vi bli her over mange år. Det gir rom for utvikling, å skape en karriere og å få god lønn for strevet i form av en god portefølje.
BM – that’s the future!
Toppselgeren går inn som kontorleder i Spania
Toppselgeren går inn som kontorleder i Spania
Fra å jakte drømmejobben i utlandet, til å bli leder for et av de mest prestasjonsdrevne kontorene i Spania. Nå deler Petter Eberg Hansen (29) sine tanker om ledelse, kultur og hva som kreves for å lykkes i en tøff salgsbransje.
Tekst og foto: Marthe Hammer
Disiplin.
Det kommer vi stadig tilbake til, i samtalen om hva som er viktig i dette yrket. Hva som har drevet Petter underveis, nykommeren som på kort tid utmerket seg på ledertavlene i DS.
Han forteller om disiplin på jobb, i treningen og på fritiden. Sammen med en god dose vinnermentalitet, arbeidsmoral og stå-på-vilje har han bevist at innsats lønner seg – og nå vil han hjelpe andre til å nå nye høyder.
- Det er hyggelig å få denne muligheten etter så kort tid. Jeg tar det som et kompliment, sier den nyutnevnte kontorlederen.
Det er ett år siden Petter så jobbannonsen om stillingen i Spania. Han hadde flyttet fra Trondheim tilbake til hjembyen Mosjøen. Herfra sjonglerte han to jobber, blant annet i familiebedriften.
- Jeg har sett etter en jobb i utlandet lenge, men det var ikke lett å finne en jobb med norsk lønn. Da muligheten bydde seg, måtte jeg selvsagt søke.
Månedens selger i februar
- Det er motiverende å jobbe en plass hvor det er direkte korrelasjon mellom arbeidsinnsats og lønn, sier Petter, som har erfaring fra forsikringsbransjen, men ikke med provisjonslønn.
Som ansatt i staten hadde han få forhandlingskort for å få bedre lønn, legger han til; mens i DS har han lært at innsats lønner seg – og at det ikke er noe tak på hvor mye man kan tjene.
Prestasjonene har økt, måned for måned. I februar seilte han helt til topps som DS’ beste selger. Vi spør hva han selv tror gjør ham til en god selger.
- Dedikasjon er viktig. Jeg er dedikert i alt jeg gjør, både på jobb og på fritiden.
Det handler om å jobbe mye, ifølge Petter. Alle som gjør det bra i denne jobben, kan ha vidt forskjellige måter å jobbe på, men fellesnevneren er at de står på og har god arbeidskapasitet, påpeker han.
Høye forventninger til kulturen
Som kontorleder ønsker han å videreføre arbeidskulturen som allerede er etablert i Spania. Grunnarbeidet på kontoret er gjort. Kulturen har allerede satt seg i veggene, påpeker han.
Her på kontoret er mange av DS sine beste selgere samlet. Og det er dette som skiller Spania fra de andre kontorene. Folk kommer til kontoret med ulike erfaringer og bakgrunner.
- Det gir alle her sjansen til å jobbe med de flinkeste selgerne, samtidig som det er stadig utskiftninger. Nye selgere kommer med nye impulser. Det gir et godt grunnlag for stadig utvikling.
Selv om det er en egoistisk jobb, preget av konkurranse og prestasjonsfokus, håper han at toppselgerne fortsetter å dele av erfaringene og kunnskapen sin, slik at nye selgere kan dra nytte av det.
- Vi er jo et mindre kontor med færre mennesker. Det er nok en fordel på mange måter. Her er det enklere å lære av sidemannen. Siden vi bor i utlandet, og ikke kjenner så mange andre, blir blir det fort til at en henger med kollegaer, og det gir et bedre samhold på kontoret.
Fra toppselger til kontorleder
Ydmykt forteller Petter om hvordan han fikk tilbud om å være kontorleder.
- Jeg vet at flere har nevnt meg som en aktuell kandidat for stillingen som kontorleder. Jeg hadde ikke søkt direkte, men ble spurt om det var noe som kunne være av interesse. Det er veldig hyggelig å få denne tilliten.
Selv trener han til Ironman triatlon senere i år; en konkurranse som innebærer både løping, sykling og svømming. Sistnevnte er nytt for Petter, men han tar svømmetimer ukentlig, forteller han.
Han tror mange av dem som lykkes i denne jobben, har hobbyer eller andre ting de er dedikerte i, hvor disiplin er viktig.
- Dette kan man ta med seg inn i jobben også. I tillegg bør man ha høy arbeidsmoral og arbeidskapasitet. Ved å være lærevillig, kan du komme langt. Er du flink til å snakke for deg i tillegg, da har du gode sjanser.
Team Herringbotn: Beste team i februar
Team Herringbotn: Beste team i februar
Selv om det er kald vinter i Tromsø, er det en gjeng som holder salgsstatistikken varm; med rykende pågangsmot har Team Herringbotn sprengt nye rekorder og oppnådd beste snittsalg i februar.
Tekst: Marthe Hammer
- Vi har en god kultur på teamet. Her er alle interesserte i å tjene penger, levere og prestere, og dette er holdninger som sprer seg til alle.
I dag er det omtrent 60 ansatte på Tromsø-kontoret fordelt på seks team. Teamleder Morten Herringbotn (29) har jobbet i DS siden våren 2024, og fire måneder senere trådde han inn i rollen som teamleder.
For Morten var veien kort fra selger til mellomleder, og bakgrunnen som strømselger kom kanskje godt med. Men det er noen forskjeller på å selge strøm og forsikring, mener han.
- Forsikring er et mer komplisert produkt. Det er mye å sette seg inn i. Vi har en variert kundegruppe, noe som gjør det mye artigere å selge.
Tar grep for å motivere
Som teamleder har det vært viktig for Morten å bygge en kultur der alle heier på hverandre, unner hverandre suksess. Og suksess, det oppnådde de 12 selgerne på team Herringbotn i februar, med i overkant av 700 000 i snittsalg.
- Hva er egentlig oppskriften?
- Det handler om å holde motivasjonen oppe underveis. Vi setter et mål, og backer hverandre opp for å nå det.
Samtidig er det stor fokus på å dele erfaringer og kunnskap. Snakke om hva som går bra, og hva som går mindre bra. Målet er å bli litt bedre hele tiden, påpeker Morten.
- Vi kjører på med noen interne konkurranser innimellom, og ser at dette funker godt for å øke motivasjonen.
For selgere er ofte resultatorienterte og har vinnerinstinkt, det er Mortens erfaring. Og er det en premie i potten, er de ikke vanskelige å motivere.
Den viktigste faktoren for å lykkes
- En med salgsbakgrunn kan mislykkes fordi vedkommende ikke er villig til å legge inn innsatsen som kreves. Vi har sett at selgere uten salgserfaring kan levere på et høyt plan, så lenge de er bestemt på å lykkes.
Ifølge Morten er det ikke hvilken erfaring eller utdanning man har, som er den viktigste faktoren.
Det er pågangsmotet som er avgjørende.
- For å gjøre det bra i dette yrket, må du ha disiplin og jobbe steinhardt for å lykkes. Du må ta ansvar for egen læring, og være villig til å å lære av dem som er best i gamet.
Egentlig er det ikke noen trylleformel; Morten påpeker at det er selgerne som jobber hardest, som gjør det best. De som evner å stå i avslagene, og de som holder motivasjonen oppe. Og humøret da.
Dette motiverer teamlederen
- Vi kjører på fremover! Det var veldig gøy å havne øverst. Nå setter vi oss enda høyere mål, og ønsker å konkurrere blant de beste teamene i Norge.
Februars førsteplass ga Morten og resten av teamet mersmak. De har sett hva de kan utrette.
Men hva motiverer egentlig teamlederen til å «gå for gull»?
- For meg som teamleder er det givende å påvirke andre til å levere, få resultater. Det er gøy å se at det vi holder på med, fungerer, og å bidra til god stemning. Å se at folk lykkes, det er det som gir meg mest glede, avslutter Morten.
DS satser stort i sør
DS satser stort i sør – salgstallene har eksplodert
Kristiansand er nok mest kjent for Kardemomme by og Kaptein Sabeltann, men de siste seks månedene har det dukket opp en helt annen skute i det sørlandske farvannet.
- Planen var å snu skuta. Det har gått over all forventning, sier Michael Kristensen (37) om de første månedene som leder på Kristiansand-kontoret.
Syv ansatte, som allerede jobbet i et annet forsikringsagentur, var klare for nye utfordringer.
- Det var en gjeng med stort potensiale. Selv om det ikke er smertefritt for en ny leder å sette føringer for hvordan ting skal foregå, har de vært flinke til å omstille seg.
Ikke vanskelig å be
Selv har Michael lang erfaring i DS. Han har vært inn og ut siden oppstarten av Tromsø-kontoret i 2013. I årene som har gått, har han hatt noen «sidesprang», som han selv kaller det.
- Da ledelsen i DS ringte meg for å høre om jeg ville flytte til Kristiansand, var jeg i oppstarten av min egen bedrift, rettet mot turistmarkedet i Tromsø.
Men da forespørselen kom, var han ikke vanskelig å be.
- Jeg har vært med på å åpne kontor før, og kjente med én gang at dette trigget meg. Turistmarkedet kunne vente. Dagen etter ga jeg beskjed om at vi kjører på.
Michael forteller at han aldri hadde vært i Kristiansand før, men at det fristet med sommervær på Sørlandet og mindre snø på vinteren.
Over all forventning
- Først var målet å bare snu skuta og bevise at dette var drivekraftig videre. Jeg hadde selvsagt god tro på det, og hadde ikke gjort dette hvis ikke. Men det er aldri noe selvfølge at det skal gå bra.
I august, da kontoret bare rommet syv forsikringsrådgivere, solgte de forsikring for 2,3 millioner kroner, beskriver kontorlederen.
Seks måneder etter, i januar, har antallet selgere økt til 17, og salgstallene er på 7,6 millioner kroner.
- Pilene peker riktig vei, og salgstallene stiger fra måned til måned. Vi har flere rådgivere under opplæring, og fra mars vil det nærme seg 30 ansatte. Det er ikke noe tvil om at denne snuoperasjonen har vært vellykket.
Åpen for ansettelser
Snittalderen på Kristiansand-kontoret er i midten av 20-årene, anslår Michael. Han legger til at det er flest menn i salgsyrket – også i DS.
- Vi har noen kvinner her, men vi oppfordrer flere kvinner til å søke. Det tror jeg er bra for arbeidsmiljøet, og ikke minst en fantastisk mulighet for rett kandidat.
Michael påpeker at det er mange suksesshistorier om kvinner som hevder seg helt i toppen i DS.
- Det er ingen grunn til at kvinner ikke kan hamle opp med gutta. Menn kan selvsagt også søke, for vi gjør nyansettelser kontinuerlig.
Det kreves ikke en viss utdannelse eller yrkesbakgrunn for å kunne få jobb som forsikringsrådgiver i DS. Michael forteller at noen har master i finans, andre er akkurat ferdig på videregående skole.
Ifølge kontorlederen er det personlig egnethet som avgjør.
De viktigste egenskapene
- Du må ha motivasjon, og være fast bestemt på at dette er noe du skal mestre. Er du dedikert, kan jobbe strukturert, samtidig som du motiveres av resultater, å bli best og/eller å tjene mye penger, har du gode sjanser.
De beste selgerne innehar disse egenskapene, samtidig som de jobber ut fra de rutinene DS har utarbeidet for hvordan kundebehandlingen skal foregå, understreker han.
- Suksessen ligger nok mye i at det finnes slike føringer. Men det er ikke så enkelt at man bare kan følge oppskriften og så vil man selge godt. De erfarne selgerne har mye kunnskap om timing, stemmebruk og kommunikasjon med kunden.
Avslagene vil komme, og det å stå stødig i motgang, kan ifølge Michael være utfordrende i starten. Da handler det om tålmodighet, pågangsvilje og evne til å stå i motgangen.
- Det kan være stressende å gå flere dager uten salg. Heldigvis vil man, med erfaring, takle denne motgangen og lære av den.
Gode utviklingsmuligheter
For de som er interessert i en salgskarriere på Sørlandet, er dette en mulighet av de sjeldne, mener han.
- Man skal lete lenge etter å finne en så godt betalt jobb med et så godt arbeidsmiljø. Avdelingen er i en kraftig vekstfase, mange som jobber her har ingen tidligere bakgrunn fra salgsyrket. Det er et spennende prosjekt med gode utviklingsmuligheter.
Selv har han ikke savnet Tromsø en eneste dag, og planlegger å fortsatt være med på å drive Kristiansand-kontoret mot stadig nye høyder.
- Her har jeg det som plommen i egget. Jeg lengter absolutt ikke tilbake til snøkaos og mørketid, ler han.
Salg, samhold og solskinn
Sol, varme og milevis med strender kan høres ut som ferie, men for DS-teamet i Spania er det fullt fokus på prestasjon. Etter seks måneder i Ciudad Quesada er det klart at kombinasjonen av trivsel og målrettet arbeid gir resultater.
Tekst og foto: Marthe Ingeborg Hammer
Sol hele året, m
ilevis med sandstrand, utepils i solsteiken og sene kvelder med Sangria i glasset; slik kan nok mange se for seg at et liv i Spania ser ut.
Men de 16 som utgjør Spania-kontoret i DS, de vet hva som gjelder. For å kunne levere gode salgstall, må fokuset være til stede.
- De som jobber her, er seriøse folk. De er sunne, bryr seg om trening og kosthold, og målet deres er å prestere godt på jobb, beskriver Tommy Steinvik Johansen (40).
Siden oppstarten 01.september har gjengen funnet seg godt til rette i solfylte lokaler i sentrum av Ciudad Quesada.
Arbeidsdagene er lik som i Norge, fra 09-17, og denne strukturen har det ifølge Tommy vært viktig å holde på.
- Sola og været byr på mange fristelser, men det tok ikke lang tid før alle havnet i jobbmodus.
Mange roller
- I Tromsø er det 60 ansatte, og flere ansatte gir mer utskifting av selgere. I Spania er det lettere å bli kjent, bygge relasjoner, fordi vi er færre. Hjemme i Norge tilhører toppselgerne egne team, de blir mer utilgjengelige, i motsetning til her, hvor mange toppselgere er på samme kontor. Det gjør det mulig for andre å lære av dem på en helt annen måte.
Selv om jobben går ut på det samme, er det noen ulikheter mellom det å jobbe i Norge og i Spania. Tommy har vært en del av DS siden 2018, og de siste årene som underwriter.
I Spania har Tommy altså flere roller å fylle; han jobber fortsatt som underwriter, samtidig som han har trådd inn i rollen som kontorleder.
Ønsker selgere i lengre perioder
Mange av dem skal være her lengre enn de først hadde bestemt seg for, ifølge Tommy; en følge av den høye trivselsfaktoren. Noen ønsker å bo i Spania i kortere perioder, men selv ser han verdien av dem som vil være her i flere måneder.
- Jeg tror det er viktig for å skape en hverdag her. Skal man bare være her en måneds tid, er det lett å havne i feriemodus.
Arbeidsmiljøet er utrolig godt, som ellers i DS, sier Tommy. På forhånd var han litt bekymret for hvordan det skulle gå med så mange målbevisste selgere, store personligheter, sammen på ett lite kontor.
Men det har altså gått over all forventning.
- Folk blir nok litt gladere når det er sol og varme, mener kontorlederen, og legger til at han, som er vant til Tromsø nå i februar, kan kjenne på akkurat det selv.
De viktigste egenskapene
Tommy vet at mange gode kandidater ønsker seg en arbeidshverdag her i sydlige strøk, men innrømmer at det er et trangt nåløye.
- Det kreve
r en viss fartstid å få lov til å reise til Spania. Vi vil ha erfarne selgere, som kan faget, som kan være selvstendige.
De som får muligheten, er erfarne, håndplukkede selgere, som etterlater seg et savn i hjemlandet. Ikke alle er toppselgere, men mange. Felles for alle er at de må gjennomgå opplæring, og vise at de kan levere gode tall, før de får lov til å reise hit, påpeker kontorlederen.
I tillegg er det visse egenskaper som bør være på plass.
- Du må være seriøs. Vise at du vil legge ned innsatsen som kreves. Ydmykhet er også viktig, det gjør det lettere å passe inn i gruppa.
Åpenhetsloven 2023
Din Salgskonsulent AS sitt arbeid med menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold
Velkommen til vår redegjørelse om overholdelse av Åpenhetsloven. Din Salgskonsulent AS arbeider kontinuerlig med å identifisere og håndtere mulige negative konsekvenser for grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold. Her kan du lese mer om våre aktsomhetsvurderinger og tiltak vi har iverksatt i tråd med lovens krav. Klikk her for å få tilgang til den fullstendige rapporten.