Har du det som skal til for å lykkes med salg?
Den sterkt voksende forsikringssalgsbedriften i Tromsø ønsker seg flere medarbeidere. Din Salgskonsulent i Tromsø er overbevist om at de kan dyrke frem den enkeltes talent, og vet hva som skal til for å lykkes med salg.
– Vi er en salgsbedrift som er åpen for at det finnes ulike måter å lykkes på, så vi prøver å få frem det beste i hver enkelt. Vi liker å omgi oss med forskjellige folk. Hos oss finner du både menn og kvinner med forskjellig bakgrunn, interesser og personlighet. Vi har et ungt arbeidsmiljø, der alle medarbeiderne er mellom 20 og 35 år, sier Espen Bjerkan, som er leder for Din Salgskonsulents avdeling i Tromsø.
Din Salgskonsulent er Norges største bedrift innen eksternt salg av forsikring. Din Salgskonsulent står for det meste av salget av Storebrand-forsikringer til privatkunder i Norge. Din Salgskonsulent har de siste årene vært en raskt voksende bedrift, og har nå til sammen 100 ansatte fordelt på fire avdelinger i Tromsø, Harstad, Trondheim og Oslo.
En av de som jobber på avdelingen i Tromsø er Emmanuel Munyaruguru (26).
– Vennene mine blir faktisk sjalu når jeg forteller om jobben min, ler han.
– Jeg begynte i Din Salgskonsulent rett etter å ha fullført bacheloren på handelshøyskolen i Tromsø. Jeg tenkte egentlig bare å prøve meg en stund. Siden har det bare gått slag i slag. Før jeg begynte, googlet jeg «forsikringsrådgiver» og fant skrekkhistorier om sjefer som fikk folk til å ringe tusen stykker på en dag. Din Salgskonsulent var ikke sånn i det hele tatt! Her er vi et stort team. Jeg har følt meg sett og blitt fulgt opp fra første stund, sier han.
Din Salgskonsulent har hatt en klar tanke bak det Emmanuel beskriver.
– Jeg tror det har en verdi å sitte samlet på avdelingen for å kunne arbeide i små team, der vi støtter hverandre og deler erfaringer. Vi sørger for at alle ansatte får grundig opplæring og følges opp underveis i arbeidet sitt. To ganger daglig har vi felles ringeøkter, men ellers legger vi opp dagen vår selv. Det må være rom for forskjellige måter å jobbe på, sier Espen Bjerkan.
Et trivelig arbeidsmiljø
Tromsøværingen Espen Bjerkan har selv en utdannelse i markedsføring fra BI med spesialisering i personlig salg og salgsledelse. Han har arbeidet med direktesalg i tolv år og som avdelingsleder for Din Salgskonsulent i Tromsø i seks år. Han forteller at Din Salgskonsulent har hatt relativt høy stabilitet og lite utskifting i arbeidsstokken til å være en salgsbedrift. Han forklarer dette med høy trivsel på arbeidsplassen.
– Vi har skapt et godt arbeidsmiljø i Din Salgskonsulent. Vi har noen kjerneverdier for bedriften vår – respekt, engasjement og kvalitet. Det betyr at vi skal støtte hverandre, ha respekt for hverandre, og engasjere oss i vår egen og i andres arbeidshverdag.
Han går heller ikke av veien for å foreslå fellesaktiviteter som styrker lagånden.
– Vi skal ha det gøy på jobb i Din Salgskonsulent. Vi finner på mye sosialt sammen, vi har dratt sammen på karaoke, bowling, minigolf … Klarer vi salgsbudsjettet, så holder vi hver måned budsjettfester der bedriften spanderer mat og drikke, sier Bjerkan.
Fra Bergen til Tromsø
– Det er lett å få nære venner på kontoret, da vi finner på mye moro både på kontoret og i fritiden. Det skaper et godt samhold blant oss, som gjør at vi bygger hverandre opp og utfordre hverandre. Det gjør at vi blir enda sterkere sammen.
Dette sier den sprudlende bergenseren Christina Larsen (29). Hun hadde arbeidet med kundeservice før hun kom i prat med Espen Bjerkan om å begynne i Din Salgskonsulent i Tromsø. Hun hadde oppdaget at hun var dyktig til å sette seg inn i kundens behov og skaffe mersalg, og ønsket å utfordre seg selv med en ren salgsjobb. Det var jobben og naturen i Nord-Norge som til slutt lokket henne fra Bergen.
– Etter å ha blitt intervjuet av Espen og fått jobbtilbud på direkten, lå jeg våken hele natten og tenkte «skal», «skal ikke». Dagen etterpå ringte jeg ham og sa: Vet du hva, jeg skal være like spontan som deg. Jeg flytter til Tromsø! Jeg har aldri hatt hjemlengsel siden, sier hun lattermildt.
Finner ditt indre talent
Espen Bjerkan svarer på om han har noen spesielle kvalifikasjoner han ser etter, når han ansetter i Din Salgskonsulent:
– Vi har gode erfaringer med de som har gått handelshøyskole og kanskje studert økonomi og administrasjon, ledelse, innovasjon og marked, eller markedsføring, men det er ikke et krav. All slags erfaring med oppsøkende salg på telefon, stand eller dørbank er alltid en fordel for å lykkes i jobben. De personlige egenskapene er det som avgjør. Har du kreativitet, innsatsvilje og et høyt arbeidstempo, kan du nå langt innen salg.
– Dere har mange selvdyrkede talenter, så og si?
– Ja, absolutt. Vi har sett mange blomstre. Ikke alle har hatt noen tidligere erfaring med direktesalg. De har valgt å bli værende og utvikle talentet sitt i Din Salgskonsulent. Christina og Emmanuel er gode eksempler på det.
Jevne inntekter gjennom året
– Legger du inn en innsats, er villig til å lære av andre, og smører seg med litt tålmodighet, kan du tjene godt på salg. Jeg kom mye raskere inn på boligmarkedet enn jeg hadde trodd, fordi det var mulig å lykkes i Din Salgskonsulent. For min del betyr ikke det at jobben er altoppslukende. Jeg jobber vanlige arbeidsdager, sier Emmanuel Munyaruguru.
– Salgstall er ofte sesongbetont, men hos oss i Din Salgskonsulent opplever vi en jevn etterspørsel gjennom hele året. Det gir stabile inntekter for de som jobber hos oss. Vi pleier heller ikke merke noe særlig negativt til ytre omstendigheter, som at det nå er rolige tider i deler av samfunnet. De fleste er villige til å prate med oss om forsikring når de ellers har god tid, sier Espen Bjerkan.
Bjerkan går videre til å si litt om utviklingen i salgsbransjen.
– Det har vært mye snakk om vilkårene for å drive direktesalg over telefon i fremtiden. Men i praksis har det vært få regelendringer siden vi startet opp i 2008. Vi i Din Salgskonsulent har også noen fordeler med hvilke kunder og produkter vi jobber med. Storebrand har 1 million kunder over hele landet. Mange kunder liker å ha bank og forsikring samme sted, så vi har et fint utgangspunkt for å snakke med kunden om forsikring, mener Bjerkan, som er kry av resultatene i Din Salgskonsulent.
Din Salgskonsulent solgte i 2019 forsikringer for mer enn 200 millioner kroner. I 2020 ligger selskapet godt an til å selge for mer enn 300 millioner.